Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor alle afspraken en behandelingen bij Studio M (Hair and Beauty by Mallaury), Krauwelstraat 21, 9790 Wortegem-Petegem, btw BE 0672.624.427. Door een afspraak te maken, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Afspraken maken
- Je maakt een afspraak online via Salonkee, telefonisch op 0491 22 92 93 of in het salon.
- Bij een online afspraak vragen we een voorschot van 50%. Je afspraak wordt 2 uur voor je gereserveerd. Is het voorschot binnen die 2 uur niet betaald, dan wordt de afspraak automatisch geannuleerd.
2. Annuleren en niet komen opdagen
- Je kan een afspraak kosteloos annuleren of verplaatsen tot 24 uur op voorhand.
- Annuleer je later of kom je niet opdagen zonder te verwittigen, dan houden we het betaalde voorschot in.
- Ben je ziek? Laat het dan zo snel mogelijk weten.
3. Prijzen en betaling
- De prijzen op de website en op Salonkee zijn in euro. Vanafprijzen kunnen hoger uitvallen, afhankelijk van de lengte en hoeveelheid haar of de gebruikte techniek.
- Is een behandeling duurder dan de vanafprijs? Dan bespreken we dat vooraf met jou.
- Prijzen voor huwelijken, hairextensions, keratine en botoxhair krijg je op aanvraag.
- Je betaalt na de behandeling in het salon. Het voorschot van een online afspraak wordt in mindering gebracht.
4. Gezondheid en allergieën
- Meld voor de behandeling of je allergieën, gevoeligheden of huid- of hoofdhuidproblemen hebt, of als je zwanger bent.
- Bij kleuringen kan je vooraf een allergietest vragen. Zeker bij een eerste kleuring raden we dat aan.
- Studio M kan niet aansprakelijk gesteld worden voor reacties die het gevolg zijn van informatie die niet of onvolledig werd meegedeeld.
5. Resultaat en klachten
- We doen er alles aan om het gewenste resultaat te bereiken. Het eindresultaat kan wel afhangen van je haartype, de staat van je haar en eerdere behandelingen.
- Ben je niet tevreden? Laat het ons zo snel mogelijk weten, liefst binnen enkele dagen na je behandeling. Dan zoeken we samen naar een oplossing.
6. Producten
Producten die je in het salon koopt, kunnen niet worden teruggenomen als ze geopend of gebruikt zijn.
7. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn te koop via Salonkee of in het salon. Ze zijn niet inwisselbaar voor geld. De geldigheidsduur staat vermeld op de cadeaubon.
8. Aansprakelijkheid
Studio M is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke spullen in het salon. Onze aansprakelijkheid voor een behandeling is beperkt tot de prijs van die behandeling, behalve bij opzet of zware fout.
9. Website
De teksten, foto's en het logo op deze website zijn eigendom van Studio M en mogen niet zonder toestemming gebruikt worden. We doen ons best om alle informatie correct te houden, maar kunnen niet garanderen dat alles op elk moment volledig en juist is.
10. Privacy
Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring en ons cookiebeleid.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan kan je ook terecht bij de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be). Als laatste stap is de bevoegde Belgische rechtbank bevoegd.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026